Datenschutz Zuletzt aktualisiert: 24.02.2024

Wir («wir»/«unser») verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir die von Ihnen im Zusammenhang mit der Website Lunexora («Website») bereitgestellten Informationen verwalten, erheben, speichern und nutzen.

Wir verpflichten uns zu folgenden Grundsätzen:

• Transparenz bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Wir stellen sicher, dass Sie stets umfassend informiert sind und fundierte Entscheidungen zur Nutzung Ihrer Daten auf unserer Website oder bei Geschäften über Drittanbieter-Handelsplattformen treffen können. Dafür nutzen wir verschiedene Methoden, um Ihnen relevante Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zeitnah und zutreffend bereitzustellen.

Sofern wir Ihnen bestimmte Informationen bereitstellen müssen, erfolgt dies zum passenden Zeitpunkt und an passender Stelle.

Wir beantworten gerne Ihre Fragen und geben auf Wunsch Erläuterungen, soweit rechtlich zulässig. Kontakt: [email protected]

• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschliesslich zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken:

Die Verarbeitung kann u. a. folgende Zwecke haben: Bereitstellung der Website, Vermittlung zu Drittanbieter-Handelsplattformen («Dienste»), Verbesserung Ihres Erlebnisses, Optimierung der Dienste, Wahrung unserer Rechte und Interessen, geschäftliche und administrative Tätigkeiten sowie Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.

Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihre Bedürfnisse und Präferenzen besser zu verstehen.

• Wahrung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder Ihre Daten zu erhalten bzw. an Dritte zu übermitteln. Wir bearbeiten Ihre Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

• Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

Obwohl wir absolute Sicherheit nicht garantieren können, setzen wir umfassende technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Datenschutz im Überblick

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben sowie die Methoden der Erhebung, Nutzung, Weitergabe an Dritte, des Schutzes und der Verarbeitung.

In dieser Richtlinie bezeichnet «personenbezogene Daten» alle Informationen zu einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Bestimmbar ist, wer mittelbar oder unmittelbar unter Heranziehung Zusatzinformationen identifiziert werden kann.

«Verarbeitung» umfasst jeden mit personenbezogenen Daten ausgeführten Vorgang, z. B. Erhebung, Erfassung, Speicherung, Anpassung, Auslesen, Nutzung, Übermittlung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.

Unsere Dienste richten sich an ein allgemeines Publikum und nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von unter 18-Jährigen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

2. Wann erheben wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie die Dienste nutzen, mit unseren Kanälen interagieren oder die Website besuchen. Teilweise geben Sie die Daten direkt an uns; in anderen Fällen erheben wir sie durch Auswertung Ihrer Nutzung unserer Dienste oder erhalten sie von Drittanbietern.

3. Keine Pflicht zur Angabe personenbezogener Daten und Folgen

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu überlassen. Ohne solche Daten können wir Ihnen die Dienste jedoch nicht anbieten, die Nutzung der Website kann eingeschränkt oder unmöglich sein.

4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir? Daten bei jedem Website-Besuch:

Dazu zählen Nutzungsprotokolle, Verkehrsdaten (u. a. IP-Adresse, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Sprache, Browser, Geräteinformationen). Ein Teil davon kann für sich genommen keine Personen zuordnen und gilt dann nicht als personenbezogen.

Von Ihnen übermittelte Daten: alle Daten, die Sie uns freiwillig angeben, z. B. bei der Interaktion mit einer Drittanbieter-Handelsplattform über uns.

Daten für die Übermittlung an Drittanbieter zum Handel: Dazu gehören Ihr voller Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Lunexora verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, jeweils auf einer passenden Rechtsgrundlage.

Lunexora verarbeitet Ihre Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Mögliche Rechtsgrundlagen sind:

Sie haben in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke eingewilligt (z. B. wenn Sie uns über die Website Daten zur Weitergabe an eine Drittanbieter-Handelsplattform überlassen).
Die Verarbeitung dient berechtigten Interessen von Lunexora oder eines Dritten (z. B. Verbesserung der Dienste, Geltendmachung von Ansprüchen).
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

Bei Fragen zu den berechtigten Interessen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Nachstehend die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

	Zweck	Rechtsgrundlage
1	Weitergabe Ihrer Angaben an Dritte auf Ihren Wunsch für digitale und Handelsaktivitäten. Wir können Ihre Daten an Dritte weiterleiten, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen.	Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.
2	Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anliegen. Verarbeitung ist nötig, um Ihre Fragen zur Nutzung unserer Dienste zu beantworten.	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.
3	Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anordnungen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen.	Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
4	Verbesserung unserer Dienste, u. a. Auswertung von Fehlerberichten.	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.
5	Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer Dienste.	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.
6	Durchführung von Tätigkeiten zur Bereitstellung unserer Dienste (z. B. Back-Office, Planung, Aufsicht).	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.
7	Analysen und statistische Auswertungen zur Entscheidungsfindung.	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.
8	Wahrung unserer und Dritter Interessen, Rechte und Vermögen, einschliesslich Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.	Berechtigte Interessen von Lunexora oder eines Dritten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Lunexora kann Ihre Daten an Dienstleister weitergeben (Speicherung, Hosting, IP-Auswertung, Nutzeranalyse, Forschung, technische und diagnostische Dienste).

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch können wir bestimmte Daten an Drittanbieter-Handelsplattformen übermitteln. Diese verarbeiten Ihre Daten gemäss ihren Datenschutzrichtlinien. Wir können Ihre Daten an mehrere solche Plattformen weitergeben.

Lunexora kann Ihre Daten ferner an verbundene Unternehmen und Partner weitergeben, die zur Verbesserung unserer Dienste und Produkte beitragen.

Wir können Ihre Daten an Behörden offenlegen, wenn dies zur Wahrung unserer oder Dritter Interessen, Rechte und Vermögen erforderlich ist (z. B. Geltendmachung von Ansprüchen).

Im Rahmen von Veräusserungen, Fusionen, Umstrukturierungen oder Insolvenz können wir Ihre Daten an potenzielle Käufer, Investoren oder Gläubiger von Lunexora oder Konzerngesellschaften weitergeben.

7. Cookies und Drittanbieter-Dienste

Wir setzen ggf. Dienste Dritter ein (z. B. Analyse- oder Werbeanbieter), die ebenfalls Cookies oder ähnliche Technologien nutzen; diese unterliegen ihren eigenen Richtlinien.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei auf dem Gerät, mit dem Sie die Website besuchen. Cookies ermöglichen die Erfassung von Informationen zu Ihrer Nutzung, um Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzererfahrung zu verbessern und Statistiken zu erheben.

Session-Cookies werden beim Schliessen des Browsers gelöscht. Persistente Cookies bleiben bis zur Ablaufzeit auf Ihrem Gerät und helfen, Sie bei einem erneuten Besuch zu erkennen.

Cookie-Arten:

Wir nutzen u. a. folgende Cookie-Kategorien:

Art	Zweck	Weitere Informationen
Unbedingt erforderliche Cookies	Erforderlich für die Nutzung der Website und angeforderter Funktionen; ermöglichen Navigation und Bereitstellung von Inhalten und Diensten.	Erfassen z. B. Benutzername und Anmeldestatus; werden beim Schliessen des Browsers gelöscht (Session-Cookies).
Funktions-Cookies	Ermöglichen die Wiedererkennung bei erneutem Besuch und das Speichern Ihrer Einstellungen und Präferenzen.	Bleiben nach Schliessen des Browsers bis zum Ablaufdatum gespeichert.
Performance-Cookies	Dienen der Erhebung aggregierter Statistiken zur Leistung der Website, zu Tests und Verbesserungen sowie zu Analysen.	Erheben anonymisierte Daten. Gültigkeit variiert; manche werden beim Schliessen des Browsers gelöscht, andere bleiben länger.

Blockieren und Löschen von Cookies

Sie können in Ihren Browsereinstellungen Cookies blockieren oder löschen. Anleitungen finden Sie u. a. für:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Bitte beachten Sie: Das Blockieren von Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht wie erwartet funktionieren.

HINWEIS ZUM ONLINE-TRACKING

DIESER DIENST UNTERSTÜTZT DERZEIT KEINE «DO-NOT-TRACK»-SIGNALE.

8. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Lunexora speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir geben Ihre Angaben an Drittanbieter-Handelsplattformen für 12 Monate weiter; mit Ihrer Einwilligung kann diese Frist um weitere 12 Monate verlängert werden.

Wir prüfen regelmässig, ob gespeicherte Daten noch benötigt werden und gelöscht werden können.

9. Übermittlung in Drittländer oder an internationale Organisationen

Ihre Daten können in ein Drittland (ausserhalb Ihres Rechtsraums) oder an internationale Organisationen übermittelt werden. Lunexora setzt dabei geeignete Garantien zum Schutz Ihrer Daten sowie durchsetzbare Betroffenenrechte und wirksame Rechtsbehelfe um.

Wenn Sie im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) wohnen, gelten u. a. folgende Voraussetzungen:

Die Übermittlung erfolgt in ein von der EU-Kommission als angemessen anerkanntes Drittland oder an eine internationale Organisation (Art. 45 Abs. 3 DSGVO).
Die Übermittlung erfolgt auf Grund einer verbindlichen Vereinbarung zwischen Behörden gemäss Art. 46 Abs. 2 lit. a DSGVO; oder
Die Übermittlung erfolgt unter Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission gemäss Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de).

If you're interested in learning about the safeguards we employ to protect the Personal Data transferred to a third country or an international organization, please reach out to us via E-Mail: [email protected]

10. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, unter Berücksichtigung der Risiken (z. B. zufällige oder unrechtmässige Vernichtung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff auf übermittelte oder gespeicherte Daten).

Wir können keine fehlerfreie Sicherheit garantieren. Wir haften nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten (z. B. durch Übertragungsfehler, unbefugten Zugriff Dritter oder andere von uns nicht beherrschbare Umstände).

In manchen Fällen verpflichten uns gesetzliche oder andere Vorgaben zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte (z. B. Behörden). Unser Einfluss auf den Schutz Ihrer Daten durch solche Dritten ist dann begrenzt.

Die Übertragung von Daten über das Internet kann nicht vollständig abgesichert werden. Lunexora kann die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übermittlung an uns nicht garantieren.

11. Links zu Drittanbieter-Websites

Die Website kann Links zu Websites und/oder Anwendungen Dritter enthalten. Lunexora kontrolliert diese nicht und ist nicht verantwortlich für die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch Dritte. Diese Richtlinie gilt nicht für Aktivitäten auf solchen Websites oder in solchen Anwendungen.

Wir empfehlen, vor Nutzung solcher Websites oder Anwendungen und vor Angabe Ihrer Daten deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

13. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben grundsätzlich das Recht zu verlangen, dass wir bestätigen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, diese einzusehen, zu berichtigen und nicht mehr benötigte Daten zu löschen. Sie können Ihre Einwilligung auch auf bestimmte Verarbeitungen beschränken.

Wenn Sie im EWR wohnen, beachten Sie bitte Folgendes:

Sie haben u. a. folgende Rechte. Zur Ausübung wenden Sie sich an: [email protected]

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von Lunexora Auskunft zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie über die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger bzw. Übermittlung in Drittländer, Speicherdauer, Ihre Rechte auf Berichtigung/Löschung/Einschränkung/Widerspruch, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Herkunft der Daten (falls nicht bei Ihnen erhoben), Bestehen von Profiling und geeignete Garantien bei Übermittlung in Drittländer.

Lunexora erteilt eine Kopie der verarbeiteten Daten; für weitere Kopien kann eine angemessene Gebühr verlangt werden. Bei elektronischer Anfrage wird die Auskunft in einem gängigen elektronischen Format erteilt, sofern Sie nichts anderes angeben. Das Auskunftsrecht darf die Rechte Dritter nicht verletzen; in solchen Fällen kann Lunexora die Auskunft verweigern oder einschränken.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung verlangen, u. a. wenn die Daten nicht mehr nötig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Sie Widerspruch einlegen, die Daten unrechtmässig verarbeitet wurden oder eine gesetzliche Löschpflicht besteht. Das Recht besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. bei bestrittener Richtigkeit der Daten, bei unrechtmässiger Verarbeitung (wenn Sie Löschung ablehnen), wenn wir die Daten nicht mehr benötigen Sie aber für Rechtsansprüche, oder bei Widerspruch (bis zur Prüfung überwiegender Gründe). Nach Einschränkung werden die Daten nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Ansprüchen bzw. aus wichtigen Gründen verarbeitet.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre uns überlassenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt. Die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen ist möglich, sofern technisch machbar. Dies berührt nicht Ihr oder unser Recht auf Löschung.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen von Lunexora oder einem Dritten beruht (einschliesslich Profiling). Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen. Sie können ferner jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung (einschliesslich Profiling) widersprechen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Diese Rechte können durch EU- oder nationales Recht eingeschränkt sein. Wir erteilen die gewünschten Auskünfte und ergreifen die erforderlichen Massnahmen unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats; bei Bedarf kann die Frist um zwei Monate verlängert werden, wobei wir Sie innerhalb eines Monats über die Verlängerung und die Gründe informieren. Die Auskunft und die Ausübung Ihrer Rechte sind in der Regel unentgeltlich; bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir eine angemessene Gebühr verlangen oder die Bearbeitung ablehnen. Lunexora kann Sie um Angaben bitten, die zur Prüfung Ihrer Identität erforderlich sind.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Änderungen werden durch Veröffentlichung der überarbeiteten Fassung auf der Website bekannt gegeben; bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zudem nach Möglichkeit gesondert informieren. Die Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam, sofern nicht anders angegeben.